Esto que voy a contarte está basado en un vídeo publicado por Adam Mosseri (el Director de Instagram) en su perfil, por lo que es oficial aunque añadiré algunas conclusiones mías.
Te advierto que este va a ser un contenido de un gran valor que te permitirá entender cómo funciona Instagram en la realidad porque voy a entrar en detalles cómo funciona el algoritmo en las Historias, en el Feed, en los Reels y en Explorar, así que saca papel y lápiz y estáte muy atento.
Lo primero que tienes que saber es que no existe un único algoritmo en Instagram. Existen varios algoritmos para cada sección de Instagram, es decir, para los Reels, Stories, Feed inicial, Explorar, sección de hashtags…
En definitiva, Instagram tiene varios procesos para clasificar el contenido y mostrárselo a cada usuario de forma personalizada en función de los intereses de cada persona.
Lo que te interesa a ti y lo que me interesa a mí es diferente, por lo que tu Instagram y mi Instagram deberían ser diferentes en cuanto al contenido que vemos (también con algunas funcionalidades).
Algoritmo de Stories
Vale, comencemos con las historias porque están en la parte superior de la aplicación.
Ahora, cuando abres Instagram, lo primero que ves son las historias que fueron publicadas por alguien que sigues en las últimas 24 horas.
Instagram estima qué tan interesado podrías estar en cada una de esas Historias.
Obviamente Instagram no sabe exactamente eso con certeza absoluta, pero usa predicciones en función de tu comportamiento previo.
- Haces click en una historia para abrirla.
- Respondes al autor.
- Haces click en el corazón de algunas historias o envías una reacción o un emoji.
Todo esto son señales para indicar que estás interesado en lo que esa persona tenía que decir e Instagram recopila esa información.
Las señales más importantes para aumentar el alcance en las Historias son las que se basan en el historial de interacción con las historias.
Si alguien interactúa contigo pero la próxima vez que ve tu Historia no le interesa entonces posiblemente empiece a perder señales de interés.
Por eso es importante mantener esas señales a lo largo del tiempo y ser constante.
Y por eso, si pierdes alcance recuperarlo es difícil.
¿Haces click para ver las historias de una cuenta de forma frecuente?
¿Respondes a esa persona o hiciste click en Me gusta en las Historias de otros días?
¿Te envías muchos mensajes con esa persona?
En definitiva, cuánto interaccionas con esa cuenta hace que Instagram te muestre más o menos esas Stories y en el orden oportuno.
A más señales en el pasado, antes te muestra las Stories.
Instagram usa esas señales para hacer esas predicciones.
Cuanto mayor crea Instagram que es la probabilidad de que hagas click y quieras ver esa Historia, más arriba en las historias estará para cada usuario cuando abra Instagram.
Por eso la foto del perfil es tan importante.
Algoritmo del Feed
Ahora vamos con el Feed, es decir, con la pantalla de inicio (el icono de la casita) que es lo que ves al entrar en Instagram debajo de las Stories, es decir, los posts, carruseles o vídeos (Reels).
El objetivo del Feed es ponerte al día con lo mejor que ha sucedido en Instagram desde la última vez que usaste la aplicación.
Si deslizas hacia abajo se actualiza.
Esto son fotos y vídeos, no solo de cuentas que sigues, sino también de cuentas que quizás aún no conozcas, pero que Instagram cree que te pueden interesar.
Lo que hace Instagram aquí, de nuevo, es hacer una serie de predicciones en función de las señales históricas.
Para cada publicación, predicen la probabilidad de que dejes un comentario, hagas click en el corazón, compartas, hagas click en la foto de perfil o incluso que pases unos segundos mirándola.
Puedes deslizar si es un carrusel, ver varias veces un vídeo, leer la descripción…
Instagram saca predicciones usando esas señales y la información que tiene y decide el orden.
Las señales más importantes en orden de importancia son:
- El historial de interacciones. ¿Con qué tiendes a interactuar y qué te gustó en Instagram en el pasado?
- Información sobre esa publicación, ¿es popular en la actualidad? ¿Hay mucha interacción?
- Información sobre la cuenta que hizo esa publicación. ¿Qué contenido publica?
- ¿Cuánto tiendes a interactuar con el autor de esa publicación en el pasado?
Y lo que tratan de hacer es ordenar las publicaciones en el feed en el orden en que podría interesarte más.
Las publicaciones que más te interesan deben estar en la parte superior y las que menos en la parte inferior.
(Analiza eso y saca patrones. Juega con el algoritmo para cambiarlo.)
Analiza cuando entres en Instagram la próxima vez lo que ves primero.
Recuerda que Instagram no sabe exactamente lo que te interesa a ti o a cada uno de tus seguidores o cuentas que no te siguen.
Hacen predicciones y cometen errores, por lo que han añadido dos funciones que tratan de solucionar eso:
Favoritos y Siguiendo. Son dos opciones que te salen al hacer click en el logo de Instagram arriba.
Al elegir Favoritos verás solo contenido de las cuentas que has añadido a favoritos desde el botón “Seguir”.
Al elegir “Siguiendo” solo verás contenido de cuentas que sigues en orden cronológico e Instagram no te mostrará contenido de cuentas que no sigues.
La gente usa poco esto por lo que debes incentivar a la que gente te añada a Favoritos desde el botón de Seguir de tu perfil.
Si tú no quieres perderte el contenido de alguna cuenta añádela a Favoritos para que su contenido aparezca de los primeros en el Feed normal.
Favoritos es una lista de cuentas que selecciona la gente que realmente le interesan. Y si alguno de sus favoritos publica una foto o un video, Instagram le da prioridad para mostrar esa foto o video en la parte superior del Feed la próxima vez que abras Instagram.
Algoritmo de Reels
A continuación, vayamos a Reels.
Los Reels son vídeos cortos.
Cuando haces click en un vídeo dentro del Feed entras en el algoritmo de Reels.
El objetivo de los Reels es entretenerte y la mayor parte de los Reels que verás son vídeos de cuentas que aún no sigues.
Los Reels son la forma perfecta para descubrir contenido nuevo y si creas Reels los verá mucha gente que no te sigue por lo que son una buena opción para dar visibilidad a tu contenido y hacer crecer tu cuenta aunque la gente cada vez se piensa más si seguir a alguien o no porque ya no lo necesitan.
El algoritmo de Reels también usa las señales del pasado (pero no con la cuenta en cuestión ya que no la sigues y posiblemente nunca hayas interactuado con ella) para decidir si te podría gustar un tipo de Reel u otro.
Hacen una serie de predicciones sobre cada Reel para evaluar si te puede interesar más o menos.
En función de ciertos factores Instagram ordena los Reels.
Básicamente, observan con qué interactúas tú y tienen en cuenta a otras personas que interactúan como tú para mostrarte contenido que les gusta a esas otras cuentas que son como tú.
Por tanto, si creas contenido debes crear Reels parecidos a los que ya funcionan en tu sector.
Instagram hace una serie de predicciones para cada Reel y determina:
¿Cuál es la probabilidad de que vea el Reel hasta el final?
¿Cuál es la probabilidad de que envíe el Reel a un amigo?
¿Cuál es la probabilidad de que vaya a la página de audio de ese Reel?, porque demostraría que estás interesado en crear un Reel parecido también.
Y las señales que usan son:
- Qué Reels ha visto en el pasado.
- Información sobre el Reel y sobre el autor del Reel.
- Si ha interactuado con ese autor en el pasado.
Todo esto para crear una experiencia inmersiva con la que disfrute y se entretenga.
Algoritmo Explorar
A continuación, vamos a Explorar.
Explorar (la lupa), es una opción para descubrir contenido nuevo y fresco de cuentas que no se siguen.
Predicen la probabilidad de que te guste una publicación, la probabilidad de que comentes en esa publicación, la probabilidad de que compartas esa publicación.
La información o las señales que usan para hacer esas predicciones son muy similares a las que usan para los Reels en un orden ligeramente diferente.
En realidad, la señal o grupo de señales más importantes son la propia información sobre esa publicación.
¿Qué tan popular es esa publicación en este momento?
El segundo más importante es el historial de interacción.
Entonces, determinan qué te suele interesar en Instagram en general.
A Adam le gusta la cocina, la moda masculina, la arquitectura, los diseños de interior, y su sección de Explorar tiende a reflejar eso.
Y el tercer y cuarto grupo de señales son información sobre el autor y su historial de interacción con ese autor, lo que quizás nunca haya pasado.
Pero si lo ha hecho, es una buena señal de que podría estar interesado en lo que tienen que decir.
Shadowban
Ahora vamos a hablar sobre el Shadowban.
Normalmente este término se usa para describir una situación en la que no obtienes el alcance que crees que mereces.
Sin embargo eso es un mito.
Instagram no reduce alcance para que las cuentas paguen por los anuncios.
Si hay una audiencia que está interesada en lo que comparte, a Instagram interesa como empresa ayudar a conectar a esas personas con su contenido de la manera más efectiva posible.
Porque cuanto más conectan a esas personas con el contenido que les interesa, más felices estarán, más usarán Instagram, más feliz estarás tú, más vas a para usar Instagram, y así pueden ganar más dinero con publicidad.
Por tanto, si tienes poco alcance (habría que determinar qué es poco o mucho) es posible que sea porque tu contenido no le gusta lo suficiente a la gente.
Llegar a un 10% de tus seguidores en Stories es bastante.
Llegar a un 40% de tus seguidores en posts o Reels es bastante.
¿No puedo llegar al 100%?
¿Si llego a un 5%?
Eso sí, hay algunos casos en los que sí reducen el alcance de una cuenta o eliminan una parte del contenido porque viola las pautas de la comunidad publicando contenido prohibido.
Para saber si estás en un verdadero Shadowban debes revisar la opción de “Estado de la cuenta”.
Vé a tu perfil, menú, configuración y privacidad y abajo tienes “Estado de la cuenta” donde encontrarás información realmente importante sobre su cuenta.
Puedes ver si han eliminado alguna foto o video que hayas publicado en Instagram porque has violado sus pautas. Y puedes apelar esas decisiones si crees que han cometido un error.
Puedes ver el estado de recomendación de tu cuenta, es decir, si tus fotos y vídeos son elegibles para aparecer en Explorar o Reels donde las personas ven contenido de cuentas que no siguen.
Y puedes ver las razones de cada estado.
Entra de vez en cuando.
Así podrás eliminar el contenido que infringe las políticas para salir del shadowban o apelar la decisión.
(Puede tardar unos días en volver a tener alcance tu cuenta)
También puede ver si su cuenta es elegible para ser recomendada en opciones como el buscador o en sugerencias (cuando alguien sigue a alguien le aparecen más sugerencias de cuentas a seguir. También en el perfil de cada cuenta en el icono del muñeco con un más).
Entra en PC, Menú Más, Configuración, Editar perfil: Activa: Mostrar sugerencias de cuentas en los perfiles. Elige si la gente puede ver sugerencias de cuentas similares en tu perfil, y si se puede sugerir tu cuenta en otros perfiles.
Ten en cuenta que, si desactivas las sugerencias de cuentas en tu perfil, tampoco aparecerás como sugerencia en el perfil de otras personas.
Consejos para aumentar el alcance y ganar seguidores
Por último, quiero darte algunos consejos para aumentar tu alcance y ganar seguidores en Instagram.
El primero, que es probablemente el más importante, es experimentar.
Cada audiencia es diferente y lo que les interesa también es diferente.
Vas a necesitar experimentar y descubrir qué resuena con las personas que siguen tu cuenta.
El segundo consejo es que analiza los resultados con las estadísticas de tus posts.
Esto te ayudará a descubrir qué funciona y qué no.
Hazte estas preguntas:
¿Qué tipo de contenido tiende a funcionar bien?
¿Cuál no?
Crea contenido centrado en esos datos.
El tercer consejo es colaborar con otros creadores.
A la gente le encanta ver a los creadores unirse para crear cosas nuevas y ser creativos de formas nuevas y colaborativas.
¡Esto lo hacen mucho los influencers!
Y, por último, crea contenido original y atractivo.
Instagram mejora con el tiempo y cada vez más saben diferenciar entre cuentas que copian contenido y creadores que crean contenido original.
Instagram busca favorecer el contenido original tanto como sea posible.
Espero que este contenido te haya ayudado a entender mejor cómo funciona Instagram y para que puedas aprovechar al máximo la plataforma.